MyStay - Porto Batalha twin bedroom in the historical center

Positive: La ubicación Negative: La atención del personal con el que nos comunicábamos vía online ( porque no tienen recepcionista ) fatal ,, no respondieron a tiempo nuestras dudas para entrar una vez que estábamos allí , todo lo manejan con código y según ellos , la respuesta fue que tenían problemas con el sistema , por otra parte lo de las taquillas gratis no es tal , te cobran 2,50€ la hora , otro detalle solo dejaron 2 toallas para 2 personas que nos hospedamos por 5 días , la habitación no le hacieron limpieza en esos 5 días , y el desayuno el cual pagas adicional por el , es una bolsa ,que te la dejan en la puerta con 2 panes , jamón , queso , manzanas, leche , galletas y jugo , muy miserable para el costo adicional , el ruido en las habitaciones fatal, se oye todo , incluso cuando caminan

Wenn man ein teureres Zimmer nimmt und in einem der vielen Cafes frühstücken geht, kann man dort ein paar Tage verbringe Positive: Zentrale Lage Sauber Gut organisierte kontaktlose Schlüsselübergabe Gepäckaufbewahrung Negative: Sehr hellhörig Feucht und schimmelige Wände Zimmer mit Balkon, aber kein Balkonzugang vorhanden (man kann den Balkon schwer durch ein normales Fenster betreten) Gebuchtes Frühstück in der Tüte an die Tür gehängt, die Gemeinschaftsküche ist spärlich ausgestattet Gepäckaufbewahrung relativ teuer

Positive: Lo bien ubicado. Negative: El suelo es un poco ruidoso.

Positive: Localização e acessibilidade na entrada e saida Negative: As saídas deveriam ser mais alargadas no tempo ( 11h/12h)

CONTRATEN UN HUMANO! No volvería Positive: Estaba limpio y ordenado, pero no volvería por la mala atención y los problemas para ingresar. Negative: Muy mala atención, no nos entregaron los datos para ingresar (luego de pedirlos una y otra vez los empezaron a dar pero de a poco) y estuvimos mas de una hora afuera, tanto del hostal como de la habitación. Las llamadas no las podíamos hacer por no tener número portugués, el WhatsApp se demoraron casi una hora en responder y por Booking una inteligencia artificial repetía el mismo mensaje una y otra vez sin darnos información. DECEPCIONANTE. Ya llevábamos mucho tiempo esperando porque el check out es demasiado tarde y además tuvimos que esperar aún más por la nula atención. Deberían contratar aunque sea a un humano para ver este tipo de situaciones, ya que otra huésped estaba con el mismo problema. NO VOLVERÍA