MyStay - Porto Batalha double room in the historical center

Positive: Era confortável, tinha aquecedor, era acolhedor. Negative: Durante a noite havia muitos barulhos, a luz do nosso quarto foi a baixo imensas vezes e tínhamos que ir constantemente lá fora ligar o quadro elétrico, a porta para a varanda mal fechava e a maçaneta estava estragada, a porta não fechava bem e entrava vento quando era forte la fora

Soggiorno molto deludente Negative: Purtroppo il soggiorno è stato molto al di sotto delle aspettative e degli standard minimi di comfort e igiene. Durante le due notti: • il riscaldamento non funzionava, rendendo la stanza molto fredda; • il check-in online non è stato possibile completarlo correttamente. A questi disagi si sono aggiunti problemi igienici e strutturali seri: • presenza di muffa evidente sopra la doccia e nella camera da letto; • soffione della doccia inutilizzabile, orientato solo verso la parete; • scarico della doccia malfunzionante; • crepa con muffa in camera. Dispongo di foto che documentano tutte queste condizioni. Un aspetto particolarmente grave è che il numero di emergenza/contatto fornito dalla struttura era errato, rendendo impossibile segnalare tempestivamente i problemi e ricevere assistenza durante il soggiorno. Ho ricevuto solo un rimborso parziale minimo, che non ritengo proporzionato alla somma dei disagi riscontrati. Non consiglierei questa struttura, soprattutto a chi presta attenzione all'igiene, al comfort e all'assistenza agli ospiti.

Positive: La ubicación del hotel es muy céntrica, sitio limpio Negative: El aparato del aire hace mucho ruido

Positive: A localização é boa, bem próximo a diversos acessos para o transporte público da região. Negative: Não houve limpeza em meu quarto durante a hospedagem. O horário de checkin é demasiado tardio. A estrutura do quarto é muito básica, pela mesma faixa de valores é possível se hospedar em uma acomodação um pouco melhor na mesma região.

Positive: The size of the room with the kitchen. The bathroom with a bathtub and bidet. A quiet place with a big balcony. Negative: The kitchen is not very equipped. YOU CAN'T DO CHECK-IN AFTER 5 PM !!! Two simple beds not very comfortable and very small tiny pillows. A small TV set.