MyStay - Porto Batalha double room in the historical center

Positive: Die Lage des Hotels ist ohne Zweifel der größte Pluspunkt. Viele Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Cafés sind bequem zu Fuß erreichbar. Wer eine zentrale Unterkunft sucht, wird hier fündig. Positiv hervorzuheben ist die Gemeinschaftsküche, die während meines Aufenthalts sehr sauber und ordentlich war. Negative: Leider gibt es einige erhebliche Kritikpunkte, die den Aufenthalt deutlich beeinträchtigt haben. Die Zimmer entsprechen mittlerweile nicht mehr den Bildern auf der Website. Sie wirken deutlich abgelebt und weisen Gebrauchsspuren auf. Besonders kritisch ist das offensichtliche Schimmelproblem in den Zimmern. Der Schimmel ist nicht nur sichtbar (siehe Bilder), sondern auch deutlich wahrnehmbar durch einen muffigen Geruch. Auch das Frühstück können wir leider nicht empfehlen. Statt eines klassischen Frühstücks erhält man täglich eine Tüte mit nahezu identischem Inhalt: drei Scheiben Brot, Margarine, eine kleine Packung Nutella, Marmelade, Schinken, Käse, ein Croissant, einen Teebeutel, eine Kaffeekapsel, Orangensaft, Milch, einen Apfel und einen Keks. Die Frühstückstüten werden gegen 7:30 Uhr vor die Zimmertür gehängt. Zusätzlich fehlte an jedem Tag mindestens ein Artikel aus der vorgesehenen Zusammenstellung. Angesichts des Preis-Leistungs-Verhältnisses würden wir empfehlen, das Geld zu sparen und stattdessen in einem der zahlreichen nahegelegenen Cafés frühstücken zu gehen. Darüber hinaus sind die Zimmer äußerst hellhörig. Gespräche aus den Nachbarzimmern waren problemlos zu verstehen, und selbst das Schnarchen der Nachbarn war deutlich zu hören. Die Terrassentüren waren alle versperrt und somit die Terrassen nicht nutzbar Nicht unbedingt nachteilig, aber unbedingt zu erwähen ist, dass es im Hotel weder eine Rezeption noch Ansprechpartner vor Ort gibt. Die Kommunikation erfolgt ausschließlich über einen KI-generierten Kontakt. Gäste sollten daher vor ihrer Anreise unbedingt ihre E-Mails prüfen und sicherstellen, dass sie ihre Zugangsdaten beziehungsweise den Türcode erhalten haben. Zudem wird die Zimmertür tatsächlich erst punktgenau um 16:00 Uhr freigeschaltet, was bei einer früheren Ankunft durchaus problematisch sein kann.

Estadia decepcionante Positive: Quando fiz a reserva tive a preocupação de procurar por uma acomodação que tivesse acessibilidade, pois meu marido tem dificuldade de locomoção Quando chegamos no hotel o elevador nao estava funcionando e nosso quarto era no segundo andar, entrei em contato com o SAC e a resposta e de que nao podiam fazer nada pra ajudar que so resolveriam na segunda feira e ainda era sexta Solicitei que arrumasse um quarto no primeiro andar ou que disponibilizasse uma pessoa para me ajudar com a bagagem e a atendente disse que nao podia fazer nada A cidade estava cheia e nao havia outra acomodação disponível Foi muita decepção Negative: A pessoa que atende o SAC é péssima

Positive: Location is very good and so clean Negative: The bathroom is soooooo tiny

Positive: Le tout 🫶 Negative: Rien

Чистый комфортный номер с кондиционером, душевой и туалетом. Self check in Positive: Чистый комфортный номер с кондиционером, душевой и туалетом. Self check in - в принципе удобно. Negative: Self check in - в принципе удобно, но нужно заполнять данные онлайн, с телефона не совсем удобно это делать. И заселение в 16:00, а выезд в 10:00. Обычно заезд в 14:00, а выезд в 12:00.