MyStay Urban Collection - Apartamento con balcón

Boa localização, mas faltou preparação e atenção aos detalhes para o número de hóspedes reservado. Positive: A localização era ótima, perto de tudo e muito conveniente para o nosso grupo. Negative: Reservamos 3 quartos para 12 pessoas, precisamente para ficarem 4 pessoas em cada quarto, já que cada um tinha 1 cama e 1 sofá-cama. No entanto, quando chegámos, só havia toalhas para 2 pessoas por quarto, e apenas nos conseguiram trazer as restantes às 9h da manhã do dia seguinte. Além disso, o sofá-cama não estava preparado para receber hóspedes. Apenas tinha duas almofadas e uma manta guardadas, sem lençóis nem roupa de cama adequada.

Positive: Localização Área do quarto Negative: Pedimos check out tardio... Às 10h02 a emprega limpeza estava a bater porta e pôr em causa se tínhamos check out tardio

Renovierungsbedürftige Wohnung mit Potential! Positive: Auf den ersten Blick sah die Wohnung wirklich schön und geräumig aus. Moderne Küche, mit allem was man zum kochen braucht und das Bad war auch super. Außerdem war die Lage top! Negative: Die Möbel waren sehr abgenutzt und teilweise sehr instabil. An den Wänden waren überall undefinierbare Flecken. Es müsste dringend mal gestrichen werden. An der Decke war ein Wasserschaden oder Schimmel zu sehen. Das Haus ist insgesamt SEHR hellhörig. Durch den Dielenboden hört man jeden Schritt der Bewohner in der Wohnung über einem. Es hörte sich nachts an, als würden man dort die Wohnung umstellen.

Need some painting all around, add some trees in garden, dryer in the kitchen Positive: Location and space Negative: Could have been more maintained

No lo recomiendo. Positive: Nuestra experiencia en este hotel fue bastante decepcionante. Para empezar, tuvimos un problema importante para acceder al alojamiento, ya que los códigos que nos facilitaron no eran correctos. Tardamos alrededor de 20 minutos en poder entrar, y el servicio de Atención al Cliente no solo tardó mucho en responder, sino que además la actitud al atendernos no fue la más adecuada, mostrando poca disposición para ayudar. Una vez dentro, la situación no mejoró. El apartamento estaba claramente sucio: vasos guardados sin lavar, el suelo con tierra y arena, mucho polvo acumulado y visibles humedades. Aunque las sábanas y toallas parecían limpias, te ahogabas con la suciedad de las colchas y el baño presentaba materiales bastante deteriorados. El desayuno también dejó bastante que desear. El primer día fue aceptable, pero el segundo día redujeron notablemente tanto la cantidad como la calidad. Incluían varios acompañamientos como mermeladas, mantequilla o crema de cacao para una cantidad mínima de pan, y trajeron menos comida para los tres huéspedes, algo que no tiene sentido. Son detalles que pueden parecer pequeños, pero marcan la diferencia cuando estás pagando por un servicio que, además, no corresponde con lo que muestran en las fotografías. Oporto es una ciudad preciosa, pero lamentablemente la estancia en este alojamiento no estuvo a la altura. No lo recomendaría. Negative: Suciedad. Humedades. Polvo. Desayuno mal compensado.