MyStay - Monolocale Porto Bolhão con terrazza

Bem localizado, mas má relação qualidade preço Positive: Ótima localização Ar condicionado Negative: Canais de tv não funcionavam Infraestuturas degradadas, paredes sujas e raspadas Mal insonorizado Cabelos na zona de wc Staff pouco empático Mancha nos lençóis Resguardo impermeável do avesso Edredão sem capa Má relação qualidade preço

Lovely accommodation, enjoyed our stay in Porto. Positive: Nice room with balcony and a small kitchen unit! Clean and homely. It was great to have a fridge! Central location, were able to walk and explore the city conveniently! Supermarket around the corner and lively area therefore good for food and drinks! Excellent communication regarding check in and help with parking. Negative: We were fine but if any issues with stairs/ mobility problems, there is no lift.

No volvería a alojarme en este hotel, por llamarlo de alguna manera Positive: Lo unico que me gustó fue la ubicación centrica Negative: Pues la falta de atención al cliente, la falta de limpieza, las instalaciones descuidadas. Cuando llegamos a nuestra habitación, el huesped anterior estaba esperando por nosotros para poder sacar sus cosas. Nadie nos informó de que había algún problema y solo pudimos preguntar al personal de limpieza, puesto que nadie de dirección se puso en contacto con nosotros. Tras 15 min esperando, nos informan por sms que nos cambian a otra habitación, un estudio normal sin terraza, cuando habiamos alquilado con terraza. Hemos tenido que reclamar a booking para que nos compensasen por las molestias. Con respecto a la limpieza, no existe. No te limpian la habitación ni te reponen papel higienico ni gel, ni toallas. Te dejan una caja con el desayuno, super cutre, y cuando te van a llevar la del dia siguiente, ni se molestan en llevarse la caja que ya has usado. El segundo día, desayunamos en un local cercano y gastamos menos que lo que te cobran ellos por ese desayuno horrible. En fin, una mala experiencia desde el primer día

Great! We love it! Positive: Location. Clean. Negative: No soap in the bathroom.

Nice room in central location, but not very clean. Positive: The room was in a central part of the city. Check-in was very easy with codes that had been sent to me for the main entrance and the room door. Negative: The room hadn’t been cleaned properly, especially the carpet on the floor and the shower in the bathroom. Communication was also not easy, as I was getting replies from an AI chat bot, and my messages on WhatsApp were not answered.